La plupart des produits (hors « en Stock ») sont fabriqués de façon groupée, suite à vos commandes. Délais fournisseurs (7 à 14 jours) + prépa commande (2 à 3 jours) + livraison (3 à 5 jours ouvrés). Comptez donc ≃ 2 à 4 semaines, pour recevoir vos produits. Ce délai (un peu large par sécurité) permet de limiter le gaspillage & les transports, merci de votre compréhension. Si tous vos produits sont en Stock, le délai sera plus rapide (≃ 5 à 8 jours ouvrés).
Choix du transporteur en France Métropolitaine : les petites commandes de papeterie et les Tirages A5 sont envoyés en Lettre Suivie La Poste (forfait 3,90€). Les plus grosses commandes et les Tirages Fine Art A4 et + sont envoyés via Colissimo (forfait 6,90€).
Pour une livraison hors France métropolitaine : des frais de douanes pourraient s’appliquer à la réception de votre colis, en plus des frais de livraisons. Les frais de douanes seront à votre charge ou à la charge de votre destinataire. Les frais de livraison et les frais de douane ne seront en aucun cas remboursés, même si vous faites valoir votre droit de rétractation. Les petites commandes légères sont envoyées en Lettre Suivie La Poste en Forfait International à 9,50€, ou en Colissimo Forfait international à 25€ pour les commandes plus volumineuses et/ou plus lourdes.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts.
Pour toute question ou tout autre besoin de livraison spécifique, contactez-moi pour évaluer la faisabilité. À très bientôt !
En cas d’erreur dans votre commande, dans l’adresse d’expédition, ou autre, votre commande est modifiable dans les 24h après achat, et/ou tant qu’elle n’est pas expédiée, ou que l’ordre d’impression n’a pas été lancé à nos prestataires partenaires ou fournisseurs. Merci de nous contacter au plus vite pour nous en informer !
Conformément à la législation française, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, le client doit contacter la vendeuse par e-mail avant tout renvoi. Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de livraison et les frais de douane ne seront en aucun cas remboursés, même si vous faites valoir votre droit de rétractation. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné dans son état d’origine, et dans son emballage d’origine et bien protégé. Si le produit est retourné défectueux ou endommagé, le remboursement ne sera pas possible.
Les produits personnalisés, sur commande ou numériques ne sont pas remboursables une fois livrés ou téléchargés. Les articles offerts ne sont ni échangeables ni remboursables.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION dispo dans les CGV.
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